1. Rekisterinpitäjä
Crimson Tutor
Mannerheimintie 45
00260 Helsinki
Suomi
Sähköposti: [email protected]
2. Yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa
Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä sähköpostitse: [email protected]
3. Rekisterin nimi
Crimson Tutorin asiakasrekisteri ja verkkosivuston käyttäjärekisteri
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
- Asiakassuhteen hoitaminen ja ylläpito
- Palveluiden tarjoaminen ja kehittäminen
- Yhteydenottoihin vastaaminen
- Markkinointi (vain suostumuksella)
- Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen
- Verkkosivuston toiminnan analysointi ja parantaminen
5. Rekisterin tietosisältö
Rekisteriin voidaan tallentaa seuraavia tietoja:
- Nimi
- Sähköpostiosoite
- Yhteydenottolomakkeen kautta annetut tiedot
- Palveluvalinnat ja -historia
- Verkkosivuston käyttötiedot (evästeiden kautta)
- Talousneuvojan tapaamisissa jaetut taloudelliset tiedot (säilytetään turvallisesti)
6. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste
Henkilötietojesi käsittely perustuu:
- Sopimukseen tai sopimuksen tekemiseen (palveluiden tarjoaminen)
- Lakisääteiseen velvoitteeseen (kirjanpito, verotus)
- Oikeutettuun etuun (asiakassuhteen hoito, viestintä)
- Suostumukseen (markkinointi, evästeet)
7. Säännönmukaiset tietolähteet
Saamme henkilötiedot pääasiassa sinulta itseltäsi seuraavilla tavoilla:
- Verkkosivuston yhteydenottolomakkeet
- Sähköpostiviestit
- Henkilökohtaiset tapaamiset ja konsultaatiot
- Puhelinkeskustelut
8. Tietojen säännönmukaiset luovutukset
Emme luovuta, myy tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille ilman nimenomaista suostumustasi, paitsi seuraavissa tapauksissa:
- Lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi (esim. viranomaiset)
- Palveluntarjoajille, jotka auttavat meitä liiketoiminnan hoitamisessa (esim. hosting-palvelut, sähköpostipalvelut)
9. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Henkilötietojasi ei pääsääntöisesti siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle. Jos tietoja siirretään, varmistamme, että siirto täyttää tietosuoja-asetuksen vaatimukset.
10. Rekisterin suojauksen periaatteet
Suojaamme henkilötietosi huolellisesti:
- Tiedot säilytetään suojatuilla palvelimilla
- Pääsy tietoihin on rajoitettu vain valtuutetuille henkilöille
- Käytämme SSL-salausta tiedonsiirtoon
- Säännöllinen varmuuskopiointi
- Henkilökunta on koulutettu tietosuoja-asioissa
11. Tietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen käsittelytarkoituksen toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi:
- Asiakastiedot: asiakassuhteen ajan ja sen päättymisen jälkeen kirjanpitolainsäädännön edellyttämän ajan (6 vuotta)
- Yhteydenottotiedot: 2 vuotta, ellei asiakassuhdetta synny
- Markkinointiluvat: kunnes suostumus peruutetaan
- Evästeet: katso evästekäytäntö
12. Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on seuraavat oikeudet:
- Tarkastusoikeus: Voit pyytää pääsyä henkilötietoihisi
- Oikeus tietojen oikaisemiseen: Voit pyytää virheellisten tietojen korjaamista
- Oikeus tietojen poistamiseen: Voit pyytää tietojesi poistamista tietyissä tilanteissa
- Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Voit pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista
- Vastustamisoikeus: Voit vastustaa tietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa
- Oikeus siirtää tiedot: Voit pyytää tietojesi siirtämistä toiselle rekisterinpitäjälle
- Oikeus peruuttaa suostumus: Voit peruuttaa antamasi suostumuksen milloin tahansa
13. Oikeuksien käyttäminen
Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä sähköpostitse: [email protected]
Vastaamme pyyntöihisi yhden kuukauden kuluessa. Tarvittaessa voimme pidentää määräaikaa kahdella kuukaudella.
14. Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle
Sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, jos katsot, että henkilötietojesi käsittelyssä rikotaan EU:n yleistä tietosuoja-asetusta.
Tietosuojavaltuutetun toimisto:
www.tietosuoja.fi
15. Muutokset tietosuojaselosteeseen
Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista verkkosivustollamme.